El pasado mes de enero seleccionamos para nuestro portfolio de servicios la tecnología SUGAR CRM como una de las herramientas de gestión de clientes.
Esta herramienta, basada en Open Source, se ofrece en dos modalidades: uso gratuito con limitaciones en la gestión de informes, y el uso profesional con conectores con Outlook, Excel, informes de campaña y cálculo del ROI.
Después de un análisis en profundidad de esta y otras herramientas desde Naranjus tuvimos claro que sería interesante para nuestros clientes.
